Ijesztően sokan kérnek pénzügyi tanácsot a mesterséges intelligenciától

Egyre több ember fordul mesterséges intelligenciához olyan kérdésekben, amelyekben szakértők szerint nem lenne szabad – derül ki a Financial Times cikkéből, amelyre a Portfolio és az Infostart is hivatkozott.

A kutatás szerint a britek 40 százaléka már használt valamilyen AI-eszközt pénzügyi tanácsadásra, ami komoly aggodalmat kelt a szakemberek körében, hiszen ezek a rendszerek nem rendelkeznek valódi szakképzettséggel, és nem ismerik a felhasználó egyéni körülményeit. Az adatokból kiderül: a brit felnőttek közel ötöde (19 százalék) személyes költségvetés készítésében kért segítséget mesterséges intelligenciától, további 31 százalék pedig fontolgatja ugyanezt. Nem csupán háztartási pénzügyekről van szó: a lakosság 16 százaléka részvényekkel és befektetésekkel kapcsolatban, míg 15 százaléka kriptovaluták terén kért tanácsokat az AI-tól.

George Sweeney, a Finder pénzügyi szakértője szerint az AI „milliók befektetési döntéseit befolyásolja, miközben szakképesítés nélküli tanácsokat ad”, ami hosszú távon komoly kockázatokat rejt. A felmérésből az is kiderül, hogy főként a fiatalabb generációk fordulnak ilyen jellegű segítséghez: a millenniumi nemzedék 65 százaléka, a Z generáció tagjainak pedig 62 százaléka már használta vagy tervezi használni az AI-t befektetési tanácsadásra. Közülük sokan ténylegesen is rábízták magukat a mesterséges intelligencia ajánlásaira: a Z generáció 28, a millenniumiak 34 százaléka már kért ilyen jellegű tanácsot. Ezzel szemben az X generáció körében mindössze 6 százalék, a „baby boomerek” esetében pedig csupán 3 százalék élt ezzel a lehetőséggel.

A szakértők arra figyelmeztetnek, hogy az emberek könnyen bajba kerülhetnek, ha anélkül kezdenek el befektetni, hogy tisztában lennének saját céljaikkal, időhorizontjukkal vagy kockázatvállalási hajlandóságukkal. Ezeket a kérdéseket ugyanis semmilyen nyelvi modell nem tudja megválaszolni helyettük. A mesterséges intelligencia hasznos kiegészítő eszköz lehet az információkeresésben vagy a lehetőségek feltérképezésében, de semmiképp sem helyettesítheti a szakértői tanácsadást. George Sweeney szerint a ChatGPT és társai által adott javaslatokat mindig kritikusan kell kezelni, érdemes saját kutatással kiegészíteni, összehasonlítani a lehetőségeket, és nagyobb befektetési döntések előtt mindenképpen konzultálni szakképzett pénzügyi tanácsadóval.

A trend ugyanakkor jól mutatja, hogy a digitális eszközök milyen mértékben alakítják át a pénzügyi döntéshozatalt. Bár a mesterséges intelligencia képes gyors válaszokat adni és leegyszerűsíteni az összetett információkat, a személyre szabott pénzügyi tervezést és a felelős döntéshozatalt továbbra is a humán szakértelem tudja biztosítani. A szakemberek szerint a jövőben kulcsfontosságú lesz az AI és az emberi tanácsadás kombinációja, hogy a felhasználók biztonságosan és tudatosan kezelhessék megtakarításaikat és befektetéseiket.